Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie der unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, z. B. über unser Kontaktformular oder die Leistungsanfrage. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website erfasst (z. B. technische Daten wie Internetbrowser oder Uhrzeit des Seitenaufrufs, oder – nur nach Zustimmung im Cookie-Banner – beim Laden von Google Maps und Google Fonts).
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten (aus Kontaktformular bzw. Leistungsanfrage) nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Zusätzlich werten wir das Nutzungsverhalten auf der Website in anonymisierter Form aus, ohne Cookies und ohne Wiedererkennung einzelner Personen (siehe Abschnitt 14).
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Einschränkung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Hierzu sowie zu weiteren Fragen können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
H.Harms GmbH & Co. KG
Ofenerfelder Str. 4
26215 Wiefelstede
Telefon: 0441 61886
E-Mail: info@harms-container.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Diese Website wird extern gehostet bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich vor allem um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten sowie sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.
Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich (z. B. das Laden von Google Maps oder Google Fonts über unser Cookie-Banner). Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, etwa über den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt davon unberührt.
Auskunft, Löschung und Berichtigung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, u. a. wenn Sie die Richtigkeit der bei uns gespeicherten Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig war, Sie die Daten zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, obwohl wir sie nicht mehr brauchen, oder wenn Sie Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Wenn Sie widersprechen, werden wir Ihre betroffenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Diese Website verwendet ein Cookie-Hinweisbanner, mit dem Sie der Einbindung von Google Maps und Google Fonts jeweils einzeln zustimmen oder dies ablehnen können – über die Schnellauswahl „Nur notwendige" / „Alle akzeptieren" oder granular über den Button „Einstellungen" im Banner. Ihre Auswahl wird technisch nicht als klassisches Cookie, sondern im lokalen Speicher (Local Storage) Ihres Browsers hinterlegt, damit die Abfrage nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Diese Speicherung enthält ausschließlich Ihre Entscheidung je Dienst (jeweils akzeptiert/abgelehnt) und keine weiteren personenbezogenen Daten. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß ändern oder den lokalen Speicher über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Auf unserer Kontaktseite bieten wir die Möglichkeit, eine Karte von Google Maps zu laden, um unseren Standort anzuzeigen. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen oder aktiv auf „Karte laden" klicken. Erst dann wird eine Verbindung zu Servern von Google LLC bzw. Google Ireland Limited hergestellt und Ihre IP-Adresse an Google übertragen, unter Umständen auch an Server in den USA. Ohne Ihre Zustimmung wird keine Verbindung zu Google-Servern aufgebaut. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.
Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten „Google Fonts". Auch diese werden erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner von Servern von Google geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Solange Sie nicht zustimmen, wird auf eine im Betriebssystem bzw. Browser vorinstallierte Schriftart zurückgegriffen und es findet keine Verbindung zu Google statt.
Auf unserer Startseite zeigen wir eine Auswahl unserer öffentlichen Bewertungen von Google (Google Unternehmensprofil). Diese werden nicht direkt von Ihrem Browser bei Google abgerufen, sondern von unserem eigenen Server über die Google-Places-API geladen und an Ihren Browser weitergegeben. Dabei wird keine IP-Adresse oder sonstige Information von Ihnen als Besucher an Google übermittelt – lediglich unser Server kontaktiert Google, um die aktuellen Bewertungstexte abzurufen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Darstellung von Kundenfeedback (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Inhalte der Bewertungen selbst (Name, Text, Sternebewertung) stammen von den jeweiligen Verfassern und wurden von diesen öffentlich auf Google veröffentlicht.
Für die auf der Website verwendeten Symbole (Icons) binden wir eine Icon-Schriftart von Flaticon (Freepik Company S.L.U.) über deren Content-Delivery-Network ein. Beim Laden der Seite wird dabei Ihre IP-Adresse an den Anbieter übertragen. Eine Zuordnung zu Ihrer Person findet nach unserer Kenntnis nicht statt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer technisch einwandfreien und einheitlichen Darstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Auf unserer Website steht ein KI-gestützter Chat-Assistent zur Verfügung, über den Sie Fragen zu unseren Leistungen stellen können. Der Chat ist als solcher klar gekennzeichnet, sodass für Sie erkennbar ist, dass Sie nicht mit einem Menschen, sondern mit einer Software kommunizieren (Transparenzpflicht nach Art. 50 EU-KI-Verordnung).
Wenn Sie den Chat aktiv nutzen, wird Ihre eingegebene Nachricht (und der bisherige Gesprächsverlauf innerhalb des Chats) zur Beantwortung an unseren technischen Dienstleister Anthropic PBC, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA, übermittelt und dort verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO); für die Übermittlung in die USA hat Anthropic EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) hinterlegt. Nach Angaben von Anthropic werden die übermittelten Daten nicht zum Training der KI-Modelle verwendet und in der Regel innerhalb von 30 Tagen aus den Systemen von Anthropic gelöscht.
Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen persönlichen Daten (z. B. Gesundheitsdaten) an, die für die Beantwortung Ihrer Frage nicht erforderlich sind. Die Nutzung des Chats ist freiwillig und wird nur aktiv, wenn Sie selbst eine Nachricht senden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch aktive Nutzung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. unser berechtigtes Interesse an einer schnellen Beantwortung häufiger Fragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Assistent gibt automatisiert generierte Antworten ohne Gewähr; für verbindliche Auskünfte kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Zum Schutz vor missbräuchlicher Massennutzung (z. B. automatisierte Anfragen) wird zusätzlich Ihre IP-Adresse für die Dauer von maximal 10 Minuten in gehashter (unumkehrbar verschlüsselter), nicht im Klartext lesbarer Form auf unserem Server zwischengespeichert und danach automatisch gelöscht. Eine Zuordnung zu Ihrer Person ist uns dadurch nicht möglich. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen, missbrauchsgeschützten Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Um unser Angebot zu verbessern und häufig gestellte Fragen zu erkennen, speichern wir zudem den reinen Text Ihrer Chat-Frage zusammen mit Datum und Uhrzeit. Dabei werden keine IP-Adresse, keine Sitzungskennung, kein Name und kein sonstiger Bezug zu Ihrer Person gespeichert. Bevor eine Frage gespeichert wird, filtert unser System automatisiert offensichtliche persönliche Angaben (z. B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Adressangaben, "Ich heiße ...") aus dem Text heraus. Dieser Filter kann nicht jeden Fall zuverlässig erkennen; bitte geben Sie daher im Chat vorsorglich keine persönlichen Daten an. Eine Zuordnung der gespeicherten Fragen zu einer bestimmten Person ist uns nach diesem Vorgehen nicht möglich. Die anonymisierten Auswertungsdaten werden nach spätestens 12 Monaten automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Chat-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist; ansonsten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Speicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung). Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Dasselbe Formular verwenden wir technisch auch für Bewerbungen über unsere Stellenanzeigen auf der Jobs-Seite. Bewerbungsbezogene Daten (u. a. gewünschte Stelle, Bewerbungsnachricht sowie ein optional hochgeladener Anhang wie Lebenslauf oder Zeugnisse) werden ausschließlich zur Prüfung und Bearbeitung Ihrer Bewerbung verarbeitet. Rechtsgrundlage hierfür ist § 26 BDSG (Datenverarbeitung für Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses, einschließlich der Anbahnung) sowie Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, löschen wir Ihre Bewerbungsunterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, sofern keine berechtigten Interessen (z. B. zur Verteidigung gegen Ansprüche nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz) einer früheren Löschung entgegenstehen.
Ein optional hochgeladener Datei-Anhang (max. 8 MB, z. B. PDF, Word-Dokument oder Bild) wird von unserem Server ausschließlich zur unmittelbaren Weiterleitung per E-Mail an uns verarbeitet und nicht dauerhaft auf dem Webserver gespeichert; er verbleibt anschließend nur noch in der jeweiligen E-Mail.
Zum Schutz vor missbräuchlicher Massennutzung (z. B. automatisierte Spam-Anfragen) wird Ihre IP-Adresse zusätzlich für die Dauer von maximal 10 Minuten in gehashter (unumkehrbar verschlüsselter), nicht im Klartext lesbarer Form auf unserem Server zwischengespeichert und danach automatisch gelöscht. Eine Zuordnung zu Ihrer Person ist uns dadurch nicht möglich. Zusätzlich wird Ihre IP-Adresse zu Nachweis- und Missbrauchsschutzzwecken in der internen E-Mail vermerkt, die durch Ihre Anfrage ausgelöst und an uns versendet wird; dort verbleibt sie so lange wie die E-Mail selbst. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen, missbrauchsgeschützten Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Über unsere Leistungsanfrage können Sie uns Anfragen zu Containerdienst, Entsorgung und weiteren Leistungen übermitteln. Dabei erheben wir die von Ihnen eingegebenen Kontakt-, Liefer- und Rechnungsdaten sowie Angaben zur gewünschten Leistung, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu erstellen. Optional können Sie je Leistung einen Datei-Anhang (max. 8 MB, z. B. ein Foto der Örtlichkeit) hochladen; dieser wird ebenso wie beim Kontaktformular nur zur Weiterleitung per E-Mail verarbeitet und nicht dauerhaft auf dem Webserver gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Speicherung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Auch hier gilt zum Schutz vor missbräuchlicher Massennutzung: Ihre IP-Adresse wird für maximal 10 Minuten in gehashter, nicht im Klartext lesbarer Form zwischengespeichert und danach automatisch gelöscht, sowie zusätzlich zu Nachweis- und Missbrauchsschutzzwecken in der internen E-Mail vermerkt, die durch Ihre Anfrage an uns versendet wird. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen, missbrauchsgeschützten Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, erfassen wir mit einer selbst betriebenen Lösung statistische Daten. Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen im Speicher Ihres Endgeräts abgelegt oder ausgelesen; eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist daher nicht erforderlich. Erfasst werden: aufgerufene Seite, Zeitpunkt, verweisende Website (nur Domain), UTM-Kampagnenparameter, Bildschirmgröße, Browser- und Betriebssystemfamilie, Verweildauer, Scrolltiefe, technische Ladezeiten sowie anonyme Ereignisse wie das Antippen einer Telefonnummer oder das Absenden eines Formulars. Nicht erfasst werden Formularinhalte, Eingaben, Chat-Nachrichten oder Ihre IP-Adresse.
Aus IP-Adresse, Browserkennung und einem täglich wechselnden, geheimen Zufallswert wird auf unserem Server ein Kurzwert (Hash) gebildet, der nur innerhalb desselben Tages zusammengehörige Seitenaufrufe erkennen lässt; die IP-Adresse selbst wird dabei nicht gespeichert. Eine Wiedererkennung über den Tag hinaus oder eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt. Die Daten verbleiben ausschließlich auf unserem Server beim Hoster (siehe Abschnitt 3) und werden nicht an Dritte weitergegeben. Rohdaten werden nach spätestens 400 Tagen gelöscht; verdichtete Kennzahlen ohne Personenbezug bewahren wir auf. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Analyse und Verbesserung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sendet Ihr Browser das Signal „Global Privacy Control", wird keine Messung durchgeführt.
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf denselben Rechtsgrundlagen wie beim Kontaktformular (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden, um sie an geänderte Rechtslagen oder an Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Es gilt jeweils die aktuell auf dieser Seite abrufbare Fassung.
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